ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ & ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Το να διαθέτουμε ετοιμοπαράδοτα προϊόντα είναι απαραίτητο για ένα καλό ηλεκτρονικό κατάστημα. Όμως η διατήρηση αποθεμάτων σε μια μεγάλη γκάμα προϊόντων σε διάφορα μεγέθη και χρώματα είναι αδύνατη για εμάς. Επομένως διατηρούμε αποθέματά μόνο στα πιο κινήσιμα προϊόντα και στα πιο δημοφιλή χρώμα.  Όλα τα προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα έχουν την σημείωση "προσθήκη στο καλάθι" στο κουμπί αγοράς και παραδίδονται εντός χρονικού διαστήματος 10 ημερών. Είμαστε μια συνεχώς εξελισσόμενη επιχείρηση και πάντα προσπαθούμε να βελτιώνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, αλλά προς το παρόν όλα τα προϊόντα που δεν είναι σε απόθεμα έχουν χρόνους παράδοσης περίπου 1 - 2 μηνών και έχουν στο κουμπί αγοράς την σημείωση "Pre-Order". Εάν ένας πελάτης υποβάλει μια παραγγελία σχετικά με ένα είδος "σε απόθεμα" που δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα ενημερωθεί το συντομότερο δυνατό και θα του δοθεί η επιλογή να ακυρώσει την παραγγελία του.

ΠΛΗΡΩΜΗ

Οι τρόποι πληρωμής που προσφέρουμε είναι:

Πιστωτική κάρτα - Visa, Mastercard, AmEx.

Τραπεζικό έμβασμα - Alpha Bank.

PayPal.

Apple Pay.

Της μετρητοίς κατόπιν συνεννόησης - Για ποσά κάτω των 1.500€ στις αποδείξεις λιανικής ή κάτω των 500€ στα τιμολόγια.

Παραγγελίες στέλνονται μόνο μετά την πλήρη εξόφλησή τους. Σε παραγγελίες που βρίσκονται "out of stock" και εκπληρώνονται σε 2 μήνες, δεχόμαστε την πληρωμή και σε δύο μέρη, προκαταβολή-αποπληρωμή (αφορά τραπ. εμβάσματα ή της μετρητοίς).

ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ

Οι καθυστερήσεις είναι πιθανές γύρω από τις διακοπές (Χριστούγεννα / Πάσχα / Αύγουστο) ή σε ειδικές περιπτώσεις όπως η επιδημία COVID. Σε κάθε περίπτωση θα σας ενημερώσουμε για αυτό το συντομότερο 

ΕΞΤΡΑ ΧΡΕΩΣΕΙΣ & ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Οι τιμές που βλέπετε σε αυτήν τη σελίδα είναι τελικές. Δεν υπάρχουν επιπλέον φόροι ή χρεώσεις. Σε οτι αφορά ογκώδη προϊόντα συμπεριλαμβάνονται τα μεταφορικά προς όλες τις πρωτεύουσες νομών της Ελλάδας. Εξαιρούνται τα νησιά. Ενώ για μικροαντικείμενα τα μεταφορικά είναι δωρεάν οπουδήποτε εκτός των νησιών. Εάν επιθυμείτε μεταφορά στην επαρχία ή σε κάποιο νησί ρωτήστε μας για τυχών εξτρά επιβαρύνσεις. Όλες οι παραδόσεις γίνονται επι πεζοδρομίου. Δεν περιλαμβάνουν ανύψωση, μεταφορά εντός οικίας, συναρμολόγηση. Λάβετε υπόψη σας ότι ορισμένα από τα προϊόντα μας είναι πολύ ογκώδη ή/και βαριά και επομένως μπορεί να απαιτούν επιπλέον ανυψωτικό.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Όταν λαμβάνετε τα προϊόντα σας, φροντίστε να τα ελέγξετε ενδελεχώς προτού υπογράψετε οποιαδήποτε έγγραφα! Συνοδεύουμε πάντα τις αγορές με φωτογραφικό υλικό της κατάστασης του φορτίου σας. Εάν προκληθεί ζημιά στα αντικείμενά σας υπ' ευθύνη του μεταφορέα, υπογράφοντας την φορτωτική του, παραιτείστε από τα δικαιώματά σας. Αν δεν είναι δυνατόν αυτό ή π.χ. παραλαμβάνει άλλος για εσάς, υπογράφετε πάντα "με επιφύλαξη".

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Δεχόμαστε ακυρώσεις εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά την παραλαβή. 3 εργάσιμες ημέρες για ετοιμοπαράδωτα προϊόντα και 10 ημέρες για όλα τα άλλα. Ο καλύτερος τρόπος είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας, ώστε να βρούμε μια λύση στο πρόβλημά σας. 

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο για τους ακόλουθους λόγους:

• Κατεστραμμένο ή φθαρμένο προϊόν
• Λάθος προϊόν ή χρώμα

Και στις δύο περιπτώσεις η ένστασή σας πρέπει να συνοδεύεται από αποδεικτικά στοιχεία και πρέπει να υποβληθεί αμέσως ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Σε περίπτωση που ένα προϊόν παραδοθεί ελλιπές (π.χ. λείπει ένα εξάρτημα), σας συνιστούμε να μας ειδοποιήσετε άμεσα ώστε να σας το παρέχουμε το συντομότερο δυνατό.

ΑΝΟΙΓΜΑ ΚΑΙ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΣΗ

Κατά το άνοιγμα, ανοίξτε προσεκτικά τη συσκευασία σας. Ένα υπερβολικά αιχμηρό εργαλείο μπορεί να διαπεράσει το αμπαλάζ και να προκαλέσει ζημιά στο προϊόν. Κάποια από τα προϊόντα μας απαιτούν 2 άτομα για την συναρμολόγησή τους. Όλα μας τα προϊόντα συνοδεύονται από τον απαραίτητο εξοπλισμό, τα εργαλεία και τις οδηγίες για τη συναρμολόγηση τους. Ακόμα κι αν δυσκολευτείτε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε όσο το δυνατόν καλύτερα. Ελάτε σε επαφή μαζί μας και θα σας καθοδηγήσουμε βήμα-βήμα.

Σε ότι αφορά τα ξύλινα προϊόντα, μετά τη συναρμολόγηση βεβαιωθείτε ότι για 2 ημέρες αφήνετε το ξύλο να "αναπνέει". Μην τοποθετείτε τίποτα πάνω του ακόμα.

ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ & ΦΡΟΝΤΙΔΑ

Τα περισσότερα από τα προϊόντα μας δεν απαιτούν πολλή συντήρηση. Εάν κάτι χυθεί πάνω τους, φροντίστε να το απορροφήσετε το συντομότερο δυνατό με ένα καθαρό στεγνό πανί, μια χαρτοπετσέτα ή λίγο χαρτί κουζίνας. Σκουπίστε το με ένα ελαφρώς υγρό πανί και τέλος στεγνώστε ξανά με χαρτί κουζίνας. Δεν συνιστούμε τη χρήση χημικών. Για υφάσματα το καλύτερο καθαριστικό είναι τα μωρομάντηλα ή τα υγρά πανάκια χωρίς αλκοόλ.

Φροντίστε να μην τοποθετείτε λιπαρά ή υγρά αντικείμενα απευθείας στα ξύλα, όπως κεριά ή ένα ποτήρι κρύο νερό. Κάντε το συνήθεια να χρησιμοποιείτε σουβέρ και σουπλα. 

Μερικές φορές (1-2 χρόνια) μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λίγο λινέλαιο για να φρεσκάρετε το ξύλο - εάν είναι απαραίτητο. Απλώστε λίγο λινέλαιο σε ένα στεγνό πανί και τρίψτε το στο ξύλο με τη φορά των "νερών". Τέλος, σκουπίστε τυχόν υπολείμματα με στεγνό πανί. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα σκουρύνει ελαφρώς το χρώμα του ξύλου.